जोधपुर: राज्य उपभोक्ता आयोग की जोधपुर पीठ ने फैसला सुनाया है कि आरक्षित कोच में चोरी के लिए रेलवे जिम्मेदार है.
ऐसे ही एक मामले में आयोग ने रेलवे को चोरी की तारीख से ब्याज समेत चोरी हुए सामान की भरपाई करने का आदेश दिया है. इसके अतिरिक्त, इसने रेलवे को शिकायतकर्ता को हुई मानसिक पीड़ा और मुकदमेबाजी के खर्च का भुगतान करने का भी निर्देश दिया है। आदेश 28 नवंबर को पारित किया गया और इस सप्ताह की शुरुआत में ऑनलाइन अपलोड किया गया।
रेलवे ने आयोग के समक्ष तर्क दिया कि वह बिना बुक किए गए सामान के लिए जिम्मेदार नहीं है और तर्क दिया कि आयोग के पास ऐसे मामलों की सुनवाई का अधिकार क्षेत्र नहीं है। उत्तरदाताओं ने दावा किया कि, उनकी जानकारी के अनुसार, ट्रेन में कोई चोरी नहीं हुई। उन्होंने तर्क दिया कि अपीलकर्ता को रेलवे दावा न्यायाधिकरण अधिनियम के तहत शिकायत दर्ज करनी चाहिए थी।
आयोग के अध्यक्ष देवेन्द्र कछवाहा और सदस्य लियाकत अली ने दोनों पक्षों की दलीलें सुनने के बाद अपने आदेश में कहा कि यदि यात्रा के दौरान अनाधिकृत व्यक्ति आरक्षित कोच में प्रवेश करता है और यात्रियों का सामान चोरी हो जाता है, तो रेलवे जिम्मेदार है। उन्होंने स्पष्ट किया कि यात्रा के दौरान सामान की चोरी की परिभाषा के अंतर्गत आती है रेलवे सेवाओं में कमी.
अपील याचिकाकर्ता विनायक कोठारी और शिल्पा मृदुल द्वारा दायर की गई थी, जिनकी जुलाई 2017 में मंडोर एक्सप्रेस में जोधपुर से दिल्ली और अगस्त 2017 में संपर्क क्रांति एक्सप्रेस में दिल्ली से जोधपुर यात्रा के दौरान उनके कीमती सामान और महत्वपूर्ण सामान चोरी हो गए थे।
