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एथर एनर्जी ने हमेशा ग्राहक सेवा को प्राथमिकता दी है, एथर केयर सेवा योजना, एथर सर्विस कार्निवल और एक्सप्रेसकेयर जैसी पहल की पेशकश की है।
पहला एथर गोल्ड सर्विस सेंटर नासिक, महाराष्ट्र में खोला गया है, पूरे भारत में और अधिक योजना बनाई गई है। (फोटो: एथर एनर्जी)
एथर एनर्जीभारत के इलेक्ट्रिक दोपहिया बाजार में अग्रणी, ने अपनी प्रीमियम सेवा पेशकश – एथर गोल्ड सर्विस सेंटर पेश की है।
इनमें से पहला केंद्र नासिक, महाराष्ट्र में खोला गया है, जो ब्रांड का अब तक का सबसे अच्छा सेवा अनुभव प्रदान करता है।
एथर के सह-संस्थापक और सीईओ, तरुण मेहता ने एक्स पर रोमांचक खबर साझा की, जिसमें जोर दिया गया कि कंपनी ने हमेशा ग्राहक सेवा को प्राथमिकता दी है।
हमने हमेशा अपनी सेवा पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया है। और आज हम अनुभव को और भी उन्नत कर रहे हैं। हमारे नए सेवा केंद्रों के साथ हमारे उच्चतम स्तरीय सेवा अनुभव की घोषणा: एथर गोल्ड! नए गोल्ड सेवा केंद्रों पर आपके पास :– उन्नत और सुव्यवस्थित प्रक्रियाएं होंगी… pic.twitter.com/6rOVy9QfwZ
-तरुण मेहता (@tarunsmehta) 4 दिसंबर 2024
नए एथर गोल्ड केंद्र एक विस्तृत सेवा प्लेबुक द्वारा निर्देशित, उन्नत सेवा प्रक्रियाओं का वादा करते हैं। एक असाधारण सुविधा एक्सप्रेसकेयर सेवा है, जहां ग्राहक केवल एक घंटे में अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर की सर्विस करा सकते हैं।
एथर गोल्ड केंद्र अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारियों की पेशकश करेंगे, जिन्होंने तकनीकी और ग्राहक सेवा कौशल दोनों में कठोर प्रशिक्षण प्राप्त किया है। ग्राहक एक आरामदायक लाउंज में आराम कर सकते हैं, जिसे एथर के अनुभव केंद्रों में मिलने वाले गहन अनुभव को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये सेवा केंद्र ग्राहकों की संतुष्टि और सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए एथर की प्रतिबद्धता का हिस्सा हैं।
एथर वर्तमान में पूरे भारत में 215 सेवा केंद्र संचालित करता है और उसने एथर केयर सेवा योजनाओं और एथर सर्विस कार्निवल सहित कई ग्राहक-अनुकूल पहल शुरू की है।
अपने सेवा नवाचारों के अलावा, एथर एनर्जी ने अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने पदचिह्न का विस्तार किया है, नेपाल के बाद श्रीलंका इसका दूसरा निर्यात बाजार बन गया है।
कंपनी ने इस हफ्ते आधिकारिक तौर पर एथर 450X इलेक्ट्रिक स्कूटर की पहली डिलीवरी के साथ श्रीलंका में लॉन्च किया, जिसकी कीमत LKR 5.35 लाख (लगभग 1.55 लाख रुपये) है।
एथर ने इलेक्ट्रिक वाहनों की बढ़ती मांग का समर्थन करने की अपनी रणनीति के तहत श्रीलंका में बिक्री, सेवा और ईवी बुनियादी ढांचे का प्रबंधन करने के लिए इवोल्यूशन ऑटो प्राइवेट लिमिटेड के साथ साझेदारी की है।
